Zaloguj się do Betistan

Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo lub e-mail. Będziemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość poprzez dokumenty (paszport, dowód osobisty) oraz szczegóły dotyczące konta, takie jak data ostatniego logowania, dokonane depozyty czy ulubione gry. Po weryfikacji pomożemy Ci odzyskać dostęp.

Konto może zostać zablokowane z kilku powodów: wielokrotne nieudane próby logowania, podejrzenie naruszenia regulaminu, brak weryfikacji KYC lub samowykluczenie. Skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby dowiedzieć się, dlaczego Twoje konto zostało zablokowane. Jeśli blokada wynika z braku weryfikacji, będziesz musiał przesłać wymagane dokumenty. W przypadku naruszenia regulaminu, decyzja o odblokowaniu konta jest podejmowana indywidualnie.

Upewnij się, że Caps Lock nie jest włączony i że nie używasz spacji przed lub po haśle. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub zalogować się w trybie incognito. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, możliwe, że konto wymaga dodatkowej weryfikacji lub zostało tymczasowo zawieszone. Skontaktuj się z wsparciem technicznym, aby rozwiązać problem.

Sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci w swojej skrzynce pocztowej. E-mail może dotrzeć z opóźnieniem do 15 minut. Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail. Jeśli nadal nie otrzymałeś wiadomości, spróbuj ponownie zainicjować proces resetowania hasła lub skontaktuj się z zespołem wsparcia, który pomoże Ci ręcznie zresetować hasło po weryfikacji tożsamości.

Zgodnie z regulaminem, każdy gracz może posiadać tylko jedno konto. Posiadanie wielu kont jest naruszeniem zasad i może skutkować zablokowaniem wszystkich kont oraz konfiskatą środków. Jeśli przypadkowo stworzyłeś więcej niż jedno konto, natychmiast skontaktuj się z zespołem wsparcia. Pomożemy Ci zachować jedno główne konto i zamknąć duplikaty, minimalizując konsekwencje.

Tak, możesz zmienić adres e-mail, ale wymaga to weryfikacji tożsamości ze względów bezpieczeństwa. Zaloguj się na swoje konto, przejdź do ustawień profilu i wybierz opcję zmiany e-maila. Będziesz musiał potwierdzić zmianę zarówno na starym, jak i nowym adresie e-mail. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe dokumenty weryfikacyjne.

Problemy techniczne mogą wynikać z problemów z połączeniem internetowym, przeglądarką lub tymczasowymi problemami z serwerem. Spróbuj odświeżyć stronę, wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub użyć innej przeglądarki. Sprawdź również, czy Twój dostawca internetu nie blokuje dostępu do strony. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z zespołem wsparcia technicznego.

Tak, możesz zalogować się na swoim koncie z różnych urządzeń (komputer, tablet, smartfon). Jednak ze względów bezpieczeństwa zalecamy wylogowanie się z urządzeń publicznych lub współdzielonych. Jeśli zauważysz podejrzaną aktywność na swoim koncie, natychmiast zmień hasło i skontaktuj się z zespołem wsparcia.