Odzyskiwanie Hasła

Zapomniałeś hasła? Przywróć dostęp do konta w kilku prostych krokach

1

Kliknij "Zapomniałeś hasła?"

Na stronie logowania znajdziesz link do odzyskiwania hasła. Kliknij w niego, aby rozpocząć proces resetowania.

2

Podaj adres e-mail

Wprowadź adres e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji. Upewnij się, że masz dostęp do tej skrzynki pocztowej.

3

Sprawdź pocztę

Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do resetowania hasła. Link jest ważny przez 24 godziny. Sprawdź również folder spam, jeśli wiadomość nie dotarła.

4

Ustaw nowe hasło

Kliknij w link z wiadomości e-mail i ustaw nowe, silne hasło. Zalecamy użycie kombinacji liter, cyfr i znaków specjalnych.

Nie możesz odzyskać hasła standardową metodą?

Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail lub link resetujący nie działa, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Będziemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, prosząc o dokumenty użyte podczas rejestracji.

Problemy z Logowaniem

Najczęstsze pytania i rozwiązania problemów z dostępem do konta

Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo lub e-mail. Będziemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość poprzez dokumenty (paszport, dowód osobisty) oraz szczegóły dotyczące konta, takie jak data ostatniego logowania, dokonane depozyty czy ulubione gry. Po weryfikacji pomożemy Ci odzyskać dostęp.
Konto może zostać zablokowane z kilku powodów: wielokrotne nieudane próby logowania, podejrzenie naruszenia regulaminu, brak weryfikacji KYC lub samowykluczenie. Skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby dowiedzieć się, dlaczego Twoje konto zostało zablokowane. Jeśli blokada wynika z braku weryfikacji, będziesz musiał przesłać wymagane dokumenty. W przypadku naruszenia regulaminu, decyzja o odblokowaniu konta jest podejmowana indywidualnie.
Upewnij się, że Caps Lock nie jest włączony i że nie używasz spacji przed lub po haśle. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub zalogować się w trybie incognito. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, możliwe, że konto wymaga dodatkowej weryfikacji lub zostało tymczasowo zawieszone. Skontaktuj się z wsparciem technicznym, aby rozwiązać problem.
Sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci w swojej skrzynce pocztowej. E-mail może dotrzeć z opóźnieniem do 15 minut. Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail. Jeśli nadal nie otrzymałeś wiadomości, spróbuj ponownie zainicjować proces resetowania hasła lub skontaktuj się z zespołem wsparcia, który pomoże Ci ręcznie zresetować hasło po weryfikacji tożsamości.
Zgodnie z regulaminem, każdy gracz może posiadać tylko jedno konto. Posiadanie wielu kont jest naruszeniem zasad i może skutkować zablokowaniem wszystkich kont oraz konfiskatą środków. Jeśli przypadkowo stworzyłeś więcej niż jedno konto, natychmiast skontaktuj się z zespołem wsparcia. Pomożemy Ci zachować jedno główne konto i zamknąć duplikaty, minimalizując konsekwencje.
Tak, możesz zmienić adres e-mail, ale wymaga to weryfikacji tożsamości ze względów bezpieczeństwa. Zaloguj się na swoje konto, przejdź do ustawień profilu i wybierz opcję zmiany e-maila. Będziesz musiał potwierdzić zmianę zarówno na starym, jak i nowym adresie e-mail. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe dokumenty weryfikacyjne.
Problemy techniczne mogą wynikać z problemów z połączeniem internetowym, przeglądarką lub tymczasowymi problemami z serwerem. Spróbuj odświeżyć stronę, wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub użyć innej przeglądarki. Sprawdź również, czy Twój dostawca internetu nie blokuje dostępu do strony. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z zespołem wsparcia technicznego.
Tak, możesz zalogować się na swoim koncie z różnych urządzeń (komputer, tablet, smartfon). Jednak ze względów bezpieczeństwa zalecamy wylogowanie się z urządzeń publicznych lub współdzielonych. Jeśli zauważysz podejrzaną aktywność na swoim koncie, natychmiast zmień hasło i skontaktuj się z zespołem wsparcia.

Bezpieczeństwo Logowania

Twoje dane są chronione na najwyższym poziomie

Szyfrowanie SSL 256-bit

Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane za pomocą protokołu SSL 256-bit – tej samej technologii, którą stosują banki. Twoje dane logowania, informacje osobowe i transakcje finansowe są chronione przed przechwyceniem.

Weryfikacja tożsamości (KYC)

Stosujemy zaawansowane procedury weryfikacji tożsamości, aby chronić Twoje konto przed nieautoryzowanym dostępem. Przy pierwszej wypłacie oraz w razie potrzeby możemy poprosić o dokumenty tożsamości, selfie z dokumentem lub rozmowę wideo.

Ochrona sesji

Twoja sesja logowania jest chroniona przed atakami typu session hijacking. Po okresie bezczynności nastąpi automatyczne wylogowanie. Zalecamy niepozostawianie otwartej sesji na urządzeniach publicznych lub współdzielonych.

Nie masz jeszcze konta?

Zarejestruj się w Betistan i odbierz hojny pakiet powitalny

3000 EUR bonusu
350 darmowych spinów
3000+ gier
Szybkie wypłaty

Pakiet powitalny rozłożony na trzy pierwsze depozyty: 100% do 1000 EUR + 100 FS, 50% do 1000 EUR + 100 FS, 100% do 1000 EUR + 150 FS. Minimalny depozyt od 15 EUR. Obrót: 30x depozyt + bonus. Ważność: 7 dni.

Zarejestruj się teraz

Potrzebujesz Pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, aby pomóc Ci w każdej sprawie

Czat na żywo

Najszybszy sposób na uzyskanie pomocy. Nasz zespół odpowiada niemal natychmiast na wszystkie pytania dotyczące logowania, weryfikacji konta czy problemów technicznych.

Dostępny 24/7

Rozpocznij czat

E-mail

Wyślij nam szczegółowe zapytanie na adres [email protected]. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu kilku godzin, a w pilnych sprawach – szybciej.

Odpowiedź w ciągu 2-6 godzin

Napisz do nas

Centrum Pomocy

Przeglądaj naszą bazę wiedzy z artykułami dotyczącymi najczęstszych problemów, przewodnikami krok po kroku i szczegółowymi wyjaśnieniami wszystkich funkcji kasyna.

Dostępne 24/7

Odwiedź Centrum Pomocy

Zaloguj się i kontynuuj grę

Twoje ulubione gry czekają. Wypłaty przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych.

Przejdź do logowania